キャリア採用

前職は、大手事務機器メーカーのコピー機のメンテナンス営業をしていました。大学まで野球一筋で、新卒で入った会社にも野球部があったという理由だけで選んだのが正直なところです。仕事自体は楽しかったですね。一人で回れる気楽さもありましたし、オフィスのお客様と雑談するのも好きでした。

ただ、3年ほど経って「給料がなかなか上がらないな」と感じ始めました。独身でしたが、将来結婚することも考えると、経済的な不安がありました。それに、世の中がペーパーレス化していく中で、「紙に残す」という文化自体が衰退していくのではないか、という漠然とした危機感もありました。

そんな時、野球つながりの知人から新明和を紹介されました。調べてみると、とにかく会社がデカい。最初は産機システム事業部環境システム本部を受けたのですが不採用で、それでも諦めきれずにいたところ、パーキングシステム事業部から声がかかりました。会社の規模と安定感、そして待遇面への期待が、入社の決め手でした。

正直に言うと、現場は甘くありません。特に繁華街などでは、「車が出せない」という状況に対し、お客様から非常に厳しい言葉を投げかけられることもあります。生活の足が止まってしまうわけですから、お客様が焦るのも無理はありません。

そんな緊迫した空気の中で、動揺して手が止まってしまえば、誰も救われません。私のルールはシンプルです。「止めない、直す」。これだけが正義です。

現場では3人1組のチームで動きますが、トラブルの際は、ペアを組むオペレーターが矢面に立ち、お客様への対応や謝罪を引き受けてくれます。彼らがお客様の不安を受け止めてくれている間、私はすべてのノイズをシャットアウトし、機械と対峙します。原因はセンサーか、チェーンか、プログラムか。焦る気持ちを抑え込み、論理的に原因を潰していく。

そして、私が原因を特定し、機械を復旧させた瞬間――。 張り詰めていた現場の空気が、ふっと緩みます。 どれだけ厳しいお言葉をいただいていたとしても、愛車が無事に出てくれば、お客様は納得して帰られます。 言葉でなだめるのではなく、技術で解決する。その瞬間に感じる「技術者としての勝利」こそが、この仕事の最大のやりがいです。